Параллельщики. Westmotors — о гарантиях и рисках серого импорта

Westmotors объясняет, почему на «параллельные» автомобили нет гарантии

Каковы основные риски покупки «параллельной» иномарки? Как работает гарантия? Что категорически запрещено при заказе автомобиля из-за границы

Никита Шабанов, генеральный директор Westmotors (Фото: из личного архива)

Что следует знать перед покупкой «параллельного» автомобиля? Возможно ли мошенничество? Когда лучше обратиться к официальному дилеру? Autonews.ru задал генеральному директору Westmotors Russia Никите Шабанову самые сложные вопросы о сером импорте.

В проекте Parallelers мы даем голос тем, кто покупает свои автомобили через альтернативные каналы поставок. Все герои имеют хорошую репутацию, влияние в СМИ и богатый опыт в сфере параллельного импорта. Однако помните: даже имея дело с надежным продавцом, вам необходимо дважды проверить документы, прочитать договоры и уточнить важные детали. Данный материал не рекомендует услуги какого-либо конкретного продавца.

— Когда вы вышли на этот рынок? Сколько автомобилей вы привезли за этот период?

— Мы вышли на рынок в январе 2020 года и с тех пор поставили более 2000 автомобилей.

— С какими проблемами столкнулась компания в работе?

— За этот период мы пережили много трудностей — пандемия COVID-19, начало Второй мировой войны, санкции, резкий рост курса доллара, сбои в логистике и даже введение в России коммерческого сбора за утилизацию. Однако все наши клиенты получили и продолжают получать свои автомобили, несмотря ни на что; мы выполняем каждый заказ даже в самых нестабильных условиях.

— Укажите основные опасности при заказе автомобиля.

— Важно понимать, что при заказе автомобиля из-за границы всегда есть определенная доля риска. Конечно, мы делаем все возможное, чтобы свести их к минимуму, но мы не можем полностью их исключить. Например, обменный курс доллара США или евро сильно колеблется. В результате цена автомобиля может неожиданно вырасти. Также не стоит забывать о санкциях, которые запрещают импорт определенных моделей автомобилей, ограничивают объемы двигателей и даже таможенную очистку транспортных средств. Логистика также не всегда стабильна: границы могут закрыться, а доставка может подорожать. Последнее вызвано нехваткой контейнеров или ростом цен на топливо. Таможня тоже может преподнести сюрпризы: иногда меняется формула расчета пошлин, а иногда вводятся новые сборы.

фото: alexgo.photography/Shutterstock/FOTODOM

— А как насчет мошенничества? Каковы первые признаки того, что покупатель имеет дело с недобросовестной компанией по импорту автомобилей.

— Между тем, есть несколько тревожных признаков. Во-первых, они потребовали полную оплату немедленно, не дав возможности осмотреть транспортное средство и не пожелав предоставить идентификационный номер транспортного средства (VIN), фотографии или видео. Кроме того, мошенник обычно торопит вас с оплатой, объясняя, что в противном случае машину вскоре увезут на эвакуаторе. Злоумышленники часто используют подобные приемы, чтобы заставить людей быстро принимать решения. Если вы заметили что-то подозрительное или чувствуете стресс, лучше остановиться и все еще раз проверить.

— Застраховано ли транспортное средство при доставке?

— Да, мы страхуем транспортное средство на время перевозки, чтобы минимизировать риски при транспортировке.

— Вы проверяете автомобиль перед доставкой?

— Да, мы тщательно проверяем каждое транспортное средство на основе параметров, указанных и согласованных с заказчиком. Проводим визуальный осмотр и оценку технического состояния; мы проводим юридические проверки, чтобы убедиться в отсутствии ограничений, залогов или арестов.

— Предоставляете ли вы гарантию на подержанные автомобили?

— Нет, мы не даем гарантии на автомобили, и сейчас я объясню почему. Мы не дилер, а организатор импорта. Гарантийные обязательства всегда возлагаются на производителя или официального дилера, а не на компанию, которая просто поставила автомобиль. Большинство автомобилей подержанные и привезены из других стран. Конечно, мы тщательно проверим товар перед покупкой, но полностью исключить наличие износа или скрытых дефектов невозможно. Конечно, мы смотрим на техническое состояние, проверяем юридическую чистоту и историю пробега. Но важно понимать: если вам нужна официальная гарантия, лучше рассмотреть вариант покупки автомобиля у российского дилера.

Фото: Feelimage/Shutterstock/FOTODOM

— Какая гарантия на новый автомобиль?

— Даже если автомобиль новый, на него не будет распространяться гарантия в России, поскольку он был ввезен по схеме параллельного импорта. Производители в Европе, США, Японии и Южной Корее не запустили программы поддержки таких моделей из-за санкций. Китайские бренды также часто отказываются предоставлять сервисное обслуживание, если автомобиль куплен не у официального российского дилера

— Каковы этапы процесса: контракт, поиск, финансирование?

— Все начинается с подписания договора: мы оговариваем условия, и на этом этапе клиент выплачивает нам комиссию за подбор и сопровождение. Затем мы приступаем к поиску автомобиля, строго следуя бюджету клиента и ранее согласованным параметрам. Конечно, мы обсудим все подходящие варианты с нашими клиентами.

После выбора клиент несет ответственность за оплату самого автомобиля и его доставки. Когда автомобиль прибывает в Россию, мы берем на себя все формальности по его легализации – таможенное оформление, регистрацию ПТС и другие формальности. Таможенные пошлины уплачиваются отдельно и рассчитываются по фактической сумме после таможенного оформления. Вот и все, можете забирать свою машину.

— Сколько времени занимает доставка?

— Сроки зависят от того, из какой страны автомобиль. Например, в Европе это обычно занимает 1-2 месяца, а в Южной Корее — около 1-2 месяцев. Китай — около 1-2 месяцев; Эмираты — в среднем 2-3 месяца; в США это занимает больше всего времени — от трех до четырех месяцев.

Точные даты мы всегда уточняем индивидуально, так как это во многом зависит от конкретного маршрута, логистики и рыночной конъюнктуры.

— Какую валюту использовать для оплаты?

— Мы работаем только с рублями, клиент платит за автомобиль в валюте продажи.