ЦБ назвал 5 советов по автокредитованию
Согласно законам о защите прав потребителей, у вас есть 30 дней, чтобы отказаться от дополнительных услуг по автокредиту. ЦБ перечислил уловки, которыми пользуются кредиторы, чтобы обойти закон
Фото: Примаков/Shutterstock/FOTODOM
В своем обзоре ЦБ РФ рассмотрел несколько приемов, используемых банками при выдаче автокредитов. Таким образом, центральный банк напоминает, что согласно положениям законодательства потребители могут отказаться от приобретения дополнительных платных услуг посредством кредита в течение 30 дней после подписания заявки на покупку и потребовать возврата уплаченных комиссий.
Одна из уловок, по мнению ЦБ, заключается в продаже невозвратных (или частично возмещаемых) премиальных продуктов. Например, доступ к информационным материалам (например, европейским протоколам или оповещениям в случае инцидента), когда поставщик предоставляет потребителю логин и пароль для сайта, на котором хранятся информационные материалы. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа, оплата за них не возвращается.
Второй трюк, позволяющий обойти 30-дневное право на отказ в обслуживании, — это не включить дополнительные услуги в заявку на получение кредита. «Заемщиков информируют, что услуги (работы, товары) якобы выдаются отдельно от автокредитов. При этом банки утверждают, что не имеют никакого отношения к продаже этих услуг», — пояснили в ЦБ.
При этом предоставляются скидки при покупке автомобиля в кредит или приобретении дополнительных платных услуг.
«Такой подход препятствует или усложняет права потребителей на отказ от дополнительных услуг, возврат средств и досрочное погашение кредитов», — говорится в сообщении Банка России.
Совет четвертый – нечестные потребительские запросы. В ЦБ отметили, что представители банков или автодилеров часто дают клиентам неверные советы:
- Получить кредит без приобретения дополнительных услуг невозможно;
- При отказе от дополнительных услуг скидка аннулируется;
- Вы не можете погасить кредит сразу (только через 2-3 месяца);
- Если вы купите автомобиль на собственные средства, это обойдется гораздо дороже, чем покупка его в кредит.
Пятое – существенно поднять цены на услуги. Банк России выделил несколько таких услуг, стоимость которых значительно превышает автокредитование.
Например, по данным ЦБ, выпуск дебетовой карты стоит около 10 000 рублей, хотя большинство банков делают это бесплатно. Кроме того, за плату в размере 320 000 рублей предоставляются консультационные услуги по видам страхования, планам страхования или процедурам разрешения споров.
Подробнее об автокредитовании можно прочитать в статье Autonews.ru.
- ЦБ повышает ключевую ставку до 19%: влияние на авторынок
- Российские автокредиты рухнули, несмотря на рекордные продажи автомобилей
- «Новых новогодних скидок»: в конце года цены на российские автомобили снова вырастут
- Хотите связаться со мной?
